Obchodné podmienky

Vitajte v eshope DrevoRez! Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi nami ako predávajúcim a vami ako kupujúcim. Prosím, prečítajte si ich pozorne pred nákupom.

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

• Názov: NMK trade, s. r. o.

• Sídlo:

• IČO:  53371933

• Email: marketshop212@gmail.com 

• Telefón: +421 944 380 483

• Predávajúci je zapísaný v [doplňte register, napr. Živnostenský register] pod číslom [doplňte číslo].

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

• Objednávka uskutočnená cez eshop na stránke [https://forisekfvt.wixstudio.com/drevorez] je považovaná za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

• Zmluva je uzavretá, keď vám zašleme potvrdenie objednávky e-mailom.

• Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku (napr. pri vypredaní zásob alebo technickej chybe).

3. Ceny a platba

• Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH.

• Možnosti platby:

  • Platba kartou online – rýchla a bezpečná platba cez platobnú bránu.

  • Bankový prevod – údaje vám zašleme v potvrdení objednávky.

  • Dobierka – platba pri prevzatí zásielky (+1 € k cene dopravy).

• Tovar expedujeme až po pripísaní platby na účet (okrem dobierky).

4. Dodanie tovaru

• Podrobnosti o doprave nájdete v sekcii .

• Dodacia lehota je zvyčajne 3-8 pracovných dní od potvrdenia objednávky, pri personalizovaných výrobkoch sa môže predĺžiť.

5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

• Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

• Tovar nám zašlite späť na adresu [doplňte adresu] v pôvodnom stave, nepoužitý a s dokladom o kúpe.

• Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru na náš účet (spôsobom, akým ste platili).

• Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

• Upozornenie: Personalizované výrobky (napr. s gravírovaním na mieru) nie je možné vrátiť, pokiaľ nie sú poškodené alebo vadné.

6. Reklamácie

• Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov od prevzatia.

• Ak zistíte vadu, kontaktujte nás na [doplňte email] do 30 dní od prevzatia. Zašlite nám popis vady a fotodokumentáciu.

• Reklamáciu vybavíme do 30 dní – vadný tovar opravíme, vymeníme alebo vrátime peniaze.

• Reklamácia sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním.

7. Ochrana osobných údajov

• Vaše údaje spracúvame v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

• Používame ich iba na vybavenie objednávky a komunikáciu s vami. Podrobnosti nájdete v .

8. Alternatívne riešenie sporov

• Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie, máte právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov, napr. Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).

9. Záverečné ustanovenia

• Tieto podmienky platia od [doplňte dátum, napr. 1. 4. 2025] a môžu sa meniť – aktuálna verzia je vždy na našej stránke.

• Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa vzťahujú zákony Slovenskej republiky, najmä Občiansky zákonník a Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

Ďakujeme, že nakupujete v DrevoRez! Ak máte otázky, píšte nám na marketshop212@gmail.com  alebo volajte +421 944 380 483

S pozdravom,
Tím DrevoRez